Crónica da semana - Um sábado pra esquecer!
Que vos posso contar? Estes ultimos dias têm sido bastante cansativos, para não dizer antes que me estão a levar ao ponto de demencia extrema, daqui a nada um pequeno animal tal como uma lagarta ou mais ainda, uma formiga, terá mais capacidades de raciocionio que eu tenho neste momento. Sinto uma dormencia a tomar conta do meu cerebro, a ocupar o pequeno espaço limpo e sem problema que eu ainda tinha, sem sequer pedir licença.
E isto tudo piorou neste ultimo sabado... Vamos fazer um regresso ao passado...
12:05- Estou na loja, como não tenho linha telefonica, nem clientes, nem coisa nenhuma que me entretesse, saio para ir beber um café afim de acordar um pouco.
12:10- Continuo no café aqui ao lado, a conversar com a rapariga que ali trabalha, distraida da vida, mas algo se passa em mim, um pressentimento, não ligo...
12:15- Ainda estou no café, mas já a espera que a miuda me desse a conta para eu me ir embora, dá-me um arrepio...
12:20- Já paguei a conta, mas voltei a conversar com a rapariga, entretanto ela ia e vinha, pois tinha outros clientes atender.
12:25- Abalo a caminho da loja, abro a porta e começo arrumar os telemóveis, convicta de que tinha sido mais um sabado de manhã secante como todos os outros, sem nada para vender ou fazer...
12:26- Entra-me na loja uma senhora, trazendo pela mão uma criança, e a primeira coisa que me pergunta é sem mais nem menos que, e passo a citar: "Tem livro de reclamações?", ao que eu respondo que não e ela volta: "Não tem, está a mentir, toda a loja tem de ter, isto não pode ser! Não tem mesmo livro de reclamações?" e eu volto a dizer que nunca tinha visto tal coisa neste estabelecimento, desde que vim para cá!
12:30- Seguiram-se vários insultos da parte da senhora, atrás de desculpas como tendo ficado mais de meia hora a minha espera e para não falar da urgencia em ir a GNR, pois tinha uma pessoa a fazer-lhe ameaças!!!! Eu completamente pasma sem saber o que dizer, apenas abria a boca, qual peixe num aquário! E de repente senti um nervoso miudinho a tomar conta das minhas entranhas!
12:35- "A pessoa responsável está?" Ao que eu respondo: "Não, é fim de semana! A pessoa responsavel não pode, nem quer ser incomodada!" ao que a tipa replica: "Você é uma arrogante, para não falar de ser irresponsável e incompetente!" Mais uma vez voltou a insultar-me. "Você vai-me dar um cartão aqui da loja, isso eu sei que tem, de certeza! E vai escrever o seu nome todo lá, pois quero participar de si à (empresa XPTO) que isto assim não pode ser!" Nesse momento senti uma revolta interior a tomar conta de todo o meu corpo, mas mantive-me o mais serena que pude...
12.40- Disse: "Não tenho nada que lhe dar a minha identificação!" Mas por azar tinha um fio ao pescoço com o meu primeiro nome. "Ora pelo menos o seu primeiro nome já sei, não é mesmo? Agora agradecia que o escrevesse aí no cartão!" Mais uma vez recusei-me. E a gaija volta atacar: "Você sabe com quem está falar? Faz a minima ideia de quem sou?", ao que disse: "Não e nem me interessa!" e ela respondeu: "Sou advogada, trabalho para uma das melhores empresas de advogados em Lisboa!" e eu ironicamente: "Ai sim, eu estou a tirar curso de direito! E???" mas por esta altura já tremia de nervos, sentia como se estivesse sobre um terremoto enorme!
12:45- Seguiram-se mais uns insultos, mais umas bocas e mais uns gritinhos irritantes da mulher a dizer que me ia pôr um processo em cima, e como viu que eu ainda me estava aguentar, decidiu pedir então um cartão, que era ao que ela vinha fazer à loja, tudo por um misero cartão de 5 euros!!!! Tremi, tremi bastante, de raiva, de odio, de nojo...
12.50- Decidiu ligar então para a empresa para fazer queixa de mim, e foi nesse momento que cometi o pecado, e que agora me arrependo do caixão à cova, pensando que não tinha nada a perder mesmo, porque ela me iria lixar de qualquer forma, saí de mim e disse: "Olhe faça o que quiser, quem sou eu para lhe dizer que não! Acha que agi mal? Acha que fui mal educada ou arrogante? Ok, olhe tem aqui o meu nome todo, BI e NIF, fica contente assim? Chega-lhe estes dados, ou quer mais? E sabe que mais tou-me completamente nas tintas, final da semana termina o meu contrato, não tenho nada a perder a não ser que me façam um novo, mas se diz que me vai lixar, que tenho eu a perder?" e ela replica: "Ai não tem mesmo!"
12.55- Entra outra cliente, vê a situação e fica de boca aberta! Entretanto mando sms para o meu Boss, ele liga de volta, e eu por alto explico a situação, mas no melhor em que estava a falar a tipa larga o telemóvel dela e saca-me o meu das mãos e começa a berrar como uma estérica, a outra cliente parva a olhar, já nem se lembrava do que vinha fazer a loja...
13.00- Desato a chorar, não aguentei mais, entre soluços e fungadelas fui atendendo a outra cliente, enquanto que o meu boss ia acalmando a maluca, passado um bocado já estava mansinha, a outra foi-se embora, esta largou o telemóvel, virou-se para mim e disse: "Vá acalme-se, vamos beber um café (olhem-me bem a lata da fulana!) não vale a pena ficar assim, olhe tem aqui o meu número, quando acabar o curso se quiser estagiar na minha empresa, ligue-me." E eu capaz era de lhe ligar uma bofetada na cara...
13.10- No meio disto tudo, passou-lhe a pressa toda que tinha, às tantas disse que já sabia onde eu morava, que a mulher da papelaria em frente lhe tinha dito montes de coisas acerca de mim, mas tudo num tom mais calmo e eu cada vez mais nervosa...
14:15- Passou-se mais de uma hora e ela sempre a falar, a falar, a falar, até que eu comecei novamente a raciocinar direito e com uma calma brutal que fui buscar as profundezas do meu ser dei-lhe conversa de volta e fui me dirigindo para a porta, a ver se conseguia fechar a loja, até que a consegui pôr do lado de fora e lá a despachei.
Vêem, isto só a mim!!!!
E isto tudo piorou neste ultimo sabado... Vamos fazer um regresso ao passado...
12:05- Estou na loja, como não tenho linha telefonica, nem clientes, nem coisa nenhuma que me entretesse, saio para ir beber um café afim de acordar um pouco.
12:10- Continuo no café aqui ao lado, a conversar com a rapariga que ali trabalha, distraida da vida, mas algo se passa em mim, um pressentimento, não ligo...
12:15- Ainda estou no café, mas já a espera que a miuda me desse a conta para eu me ir embora, dá-me um arrepio...
12:20- Já paguei a conta, mas voltei a conversar com a rapariga, entretanto ela ia e vinha, pois tinha outros clientes atender.
12:25- Abalo a caminho da loja, abro a porta e começo arrumar os telemóveis, convicta de que tinha sido mais um sabado de manhã secante como todos os outros, sem nada para vender ou fazer...
12:26- Entra-me na loja uma senhora, trazendo pela mão uma criança, e a primeira coisa que me pergunta é sem mais nem menos que, e passo a citar: "Tem livro de reclamações?", ao que eu respondo que não e ela volta: "Não tem, está a mentir, toda a loja tem de ter, isto não pode ser! Não tem mesmo livro de reclamações?" e eu volto a dizer que nunca tinha visto tal coisa neste estabelecimento, desde que vim para cá!
12:30- Seguiram-se vários insultos da parte da senhora, atrás de desculpas como tendo ficado mais de meia hora a minha espera e para não falar da urgencia em ir a GNR, pois tinha uma pessoa a fazer-lhe ameaças!!!! Eu completamente pasma sem saber o que dizer, apenas abria a boca, qual peixe num aquário! E de repente senti um nervoso miudinho a tomar conta das minhas entranhas!
12:35- "A pessoa responsável está?" Ao que eu respondo: "Não, é fim de semana! A pessoa responsavel não pode, nem quer ser incomodada!" ao que a tipa replica: "Você é uma arrogante, para não falar de ser irresponsável e incompetente!" Mais uma vez voltou a insultar-me. "Você vai-me dar um cartão aqui da loja, isso eu sei que tem, de certeza! E vai escrever o seu nome todo lá, pois quero participar de si à (empresa XPTO) que isto assim não pode ser!" Nesse momento senti uma revolta interior a tomar conta de todo o meu corpo, mas mantive-me o mais serena que pude...
12.40- Disse: "Não tenho nada que lhe dar a minha identificação!" Mas por azar tinha um fio ao pescoço com o meu primeiro nome. "Ora pelo menos o seu primeiro nome já sei, não é mesmo? Agora agradecia que o escrevesse aí no cartão!" Mais uma vez recusei-me. E a gaija volta atacar: "Você sabe com quem está falar? Faz a minima ideia de quem sou?", ao que disse: "Não e nem me interessa!" e ela respondeu: "Sou advogada, trabalho para uma das melhores empresas de advogados em Lisboa!" e eu ironicamente: "Ai sim, eu estou a tirar curso de direito! E???" mas por esta altura já tremia de nervos, sentia como se estivesse sobre um terremoto enorme!
12:45- Seguiram-se mais uns insultos, mais umas bocas e mais uns gritinhos irritantes da mulher a dizer que me ia pôr um processo em cima, e como viu que eu ainda me estava aguentar, decidiu pedir então um cartão, que era ao que ela vinha fazer à loja, tudo por um misero cartão de 5 euros!!!! Tremi, tremi bastante, de raiva, de odio, de nojo...
12.50- Decidiu ligar então para a empresa para fazer queixa de mim, e foi nesse momento que cometi o pecado, e que agora me arrependo do caixão à cova, pensando que não tinha nada a perder mesmo, porque ela me iria lixar de qualquer forma, saí de mim e disse: "Olhe faça o que quiser, quem sou eu para lhe dizer que não! Acha que agi mal? Acha que fui mal educada ou arrogante? Ok, olhe tem aqui o meu nome todo, BI e NIF, fica contente assim? Chega-lhe estes dados, ou quer mais? E sabe que mais tou-me completamente nas tintas, final da semana termina o meu contrato, não tenho nada a perder a não ser que me façam um novo, mas se diz que me vai lixar, que tenho eu a perder?" e ela replica: "Ai não tem mesmo!"
12.55- Entra outra cliente, vê a situação e fica de boca aberta! Entretanto mando sms para o meu Boss, ele liga de volta, e eu por alto explico a situação, mas no melhor em que estava a falar a tipa larga o telemóvel dela e saca-me o meu das mãos e começa a berrar como uma estérica, a outra cliente parva a olhar, já nem se lembrava do que vinha fazer a loja...
13.00- Desato a chorar, não aguentei mais, entre soluços e fungadelas fui atendendo a outra cliente, enquanto que o meu boss ia acalmando a maluca, passado um bocado já estava mansinha, a outra foi-se embora, esta largou o telemóvel, virou-se para mim e disse: "Vá acalme-se, vamos beber um café (olhem-me bem a lata da fulana!) não vale a pena ficar assim, olhe tem aqui o meu número, quando acabar o curso se quiser estagiar na minha empresa, ligue-me." E eu capaz era de lhe ligar uma bofetada na cara...
13.10- No meio disto tudo, passou-lhe a pressa toda que tinha, às tantas disse que já sabia onde eu morava, que a mulher da papelaria em frente lhe tinha dito montes de coisas acerca de mim, mas tudo num tom mais calmo e eu cada vez mais nervosa...
14:15- Passou-se mais de uma hora e ela sempre a falar, a falar, a falar, até que eu comecei novamente a raciocinar direito e com uma calma brutal que fui buscar as profundezas do meu ser dei-lhe conversa de volta e fui me dirigindo para a porta, a ver se conseguia fechar a loja, até que a consegui pôr do lado de fora e lá a despachei.
Vêem, isto só a mim!!!!
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